筑牢数字屏障：科技企业这样答好“护苗”答卷

　　近日，联合国儿童基金会联合中国网络社会组织联合会、中国传媒大学发布《中国科技企业如何借鉴和应用“服务儿童的负责任科技创新”和“设计保障儿童安全”原则》报告。报告剖析了百度、腾讯、猿编程、核桃编程等企业案例，展现着中国科技行业正将“设计保障儿童安全”从国际共识转化为具体行动，为亿万儿童筑起数字安全屏障，为教育数字化转型注入温暖动力。

　　如今，以生成式人工智能为代表的新技术快速融入社会，如何在创新发展中保障儿童权益、促进其健康成长，成为全球性的科技伦理与治理课题。百度“文心一言”率先破题，为“护苗”答卷写下关键一笔，在产品构思阶段便引入“儿童安全影响评估”，由产品、合规与安全专家共同审视AI拟人化交互可能诱发的过度情感依赖、隐私泄露等风险，并将评估结论应用于产品开发调试环节。在风险应对层面，依托大语言模型的深度理解能力，精准识别网络侵害中变异的暗语与隐蔽诱导，对涉儿童的敏感表述进行模型侦测与拦截，有效提升了对新型风险的防御能力，弥补了传统关键词过滤的局限。

　　这份“答卷”不仅关乎防护，也着眼于成长。“文心一言”通过语音引导、可视化提示、互动动画等儿童友好设计降低低龄用户使用门槛，开发虚拟实验、创意游戏等交互工具激发儿童好奇心与自主学习能力，充分契合联合国儿童基金会RITEC框架中“自主性”与“创造力”的核心要求，让AI成为未成年人成长路上的“伙伴”。

　　越来越多中国科技企业将“以儿童为中心”作为设计导向，把安全理念贯穿产品全生命周期。在产品构思阶段，猿编程建立覆盖课程开发、讲师招聘的全流程安全评估体系，对授课教师实施严格背景审查与持续动态评估；腾讯通过访谈调研倾听儿童意见，邀请其参与产品测试，让设计更贴合实际需求，用专业举措筑牢数字安全防线。营销部署阶段，百度“文心一言”由儿童安全专家审核策略，同时通过自动化测试持续优化防控措施。这些实践打破了“儿童是被动保护对象”的传统认知，充分尊重儿童认知特点与权利诉求。

　　多方协同、普惠延伸，让儿童数字安全保护更具广度与温度。科技企业主动联动家庭、学校、政府部门、公益组织、学术机构，构建多元共治格局。腾讯对接监管部门确保合规运营，联合非营利组织与学术机构优化教育模型。为打破地域与经济壁垒，核桃编程以市场价30%的定价向三至六线城市提供编程教育，与“美丽中国”公益项目合作，向广东、福建、云南三省20多所偏远山区学校捐赠产品并提供技术支持，让不同地区的孩子都能通过网络接受优质教育。

　　当前，儿童数字安全风险仍在动态演变，答好这份长期“答卷”仍任重道远。在技术普惠层面，更加重视特殊群体，为残障儿童完善无障碍功能，让安全保护更具针对性。在生态协同层面，行业协会应树立大局观，推动企业共享安全技术与风险数据库，建立不良信息、违规账号跨平台联动处置机制。在标准引领层面，提炼成熟实践经验，推动儿童数字安全行业标准建设，对接《未成年人网络保护条例》等政策要求，鼓励龙头企业参与国际标准制定。

　　科技的价值，在于增进人类福祉。中国科技企业在未成年人数字保护领域的积极探索，既是履行社会责任的体现，也是行业迈向成熟稳健的注脚。未来，科技必将成为儿童成长的更可靠伙伴，为每个孩子在安全、健康的数字环境中自由探索、全面发展注入温暖而持久的力量。

　　（作者：丁秀云，中网联未成年人网络保护专业委员会秘书长，刘凯莉，系北京联合大学网络素养教育研究中心研究生）