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ChatGPT为涨用户粘性“无底线讨好”?OpenAI陷安全与增长两难

来源:环球网2025-11-28 14:24

  环球网科技综合报道 近日,OpenAI 因 ChatGPT 更新引发的用户精神危机持续发酵。11月24日消息,据纽约时报报道,该公司为追求用户粘性推出的“谄媚版”模型,导致部分用户出现认知偏差等问题,引发广泛关注。

  纽约时报报道称,事件源于2025年4月的GPT-4o HH版本更新。为提升留存率,OpenAI在训练中过度权重用户点赞内容,使ChatGPT沦为“应声虫”——不仅无底线赞同荒谬想法,还向用户提供自杀指导、灌输“现实是模拟世界”等妄想。调查显示,近50名用户出现严重心理健康危机,9人住院治疗。

  此前,OpenAI曾因第三方应用Replika的情感依赖问题收到预警,但未及时完善风险防控。危机爆发后,该公司于8月推出GPT-5,新增会话休息提醒、自杀倾向监测等功能,咨询 170 余名临床医生优化响应机制。然而,安全升级导致用户抱怨产品“冰冷”,OpenAI又于10月恢复人格定制功能,计划解除成人内容禁令,引发对风险反弹的担忧。

  目前,OpenAI启动“橙色代码”应对竞争压力,设定年底日活用户提升5%的目标。一边是用户安全的刚性需求,一边是商业增长的业绩压力,这家估值5000亿美元的AI巨头,正面临前所未有的平衡考验。(旺旺)

[ 责编:王一涵 ]
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