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快递短信“穿新衣” 防骗不能只靠“老眼光”

来源:人民邮电报2025-07-17 20:40

  刷到“快递已到驿站,取件码xxx”的短信时,你是不是会顺手点开?接到“百万保障即将扣费”的电话时,你是不是会慌忙解释?最近公安部公布的诈骗数据中,这类冒充快递客服的骗局正以“新衣”示人——它们披着日常快递的“外衣”,揣着精准诈骗的“里子”,让不少人刚放下戒心就被“套牢”。当诈骗分子的“剧本”跟着生活场景迭代,我们的防骗防线也该跟着“升级”了。

  这些新骗术的“新”,藏在细节里“真”与“假”的交织中。北京的张女士收到短信后回拨电话,对方准确报出她的身份信息,还“贴心”解释“百万保障”是平台免费服务,只是“不取消就扣费”;更狡猾的是,短信里可能附上正规平台官网链接——点进去确实是真网站,但预留的电话却是诈骗分子的。这种“真假混搭”的手法,像极了街头骗子“卖真货假价格”的套路:先用真的获取信任,再用假的下套。还有拆分短信、伪造电子合同、诱导下载远程会议APP等新招,本质都是利用我们对“快递延误”“平台扣费”的天然敏感,把“恐慌”变成诈骗的“钥匙”。

  骗局屡屡得逞,暴露的是防诈意识的“代际差”与技术反制的“滞后性”。中老年人对“平台规则”不熟悉,容易陷入“不取消就扣钱”的恐慌;年轻人虽熟悉手机操作,却可能因“假合同”里的个人信息而放松警惕。技术层面,涉诈APP换个“马甲”就能卷土重来,远程会议软件能黑屏操控手机,这些技术漏洞让普通用户防不胜防。更关键的是,诈骗分子的“情报网”越来越精准——从姓名、地址到购物记录,这些“精料”一旦泄露,骗子就能量身定制“专属骗局”,让人难辨真假。

  破局的关键,在于构建“全民反诈+技术反制+源头治理”的立体防线。对个人来说,“客服+关闭服务=诈骗”的公式要记牢,但更要学会“多走一步”:收到快递短信,先通过官方APP核对取件码;接到“扣费”电话,直接打平台官方客服确认;下载APP前,先看看应用商店有没有备案。对平台而言,除了发送防诈提示,不妨在用户下单时就埋好“防诈锚点”——比如快递短信自动附带“官方客服电话”弹窗,支付环节增加“二次验证”提醒。对监管部门来说,要盯紧涉诈APP的“变种”,联合通信企业、公安部门建立“秒级封堵”机制;更要严打信息泄露源头,让“精料”无处可买。

  防范诈骗从来不是“一个人的战斗”。当快递短信穿上“新衣”,我们的防骗意识也要“换新装”——多一分警惕,少一分侥幸;多问一句“官方怎么说”,少信一句“客服急着说”。骗子的套路会变,但“不贪心、不慌张”的防诈内核永远不过时。唯有全民织密这张“防诈网”,才能让新骗术无处遁形,让每一份快递都只带来期待,不带来陷阱。(王思薇)

[ 责编:李飞 ]
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