5月7日，广州市人社局公开征求对广州市地方标准《网络招聘服务规范》（征求意见稿）的意见。据介绍，这是新制定的地方标准，标准的实施将促进广州市人力资源行业服务的规范化、标准化。其中规范中强调对用户隐私和数据安全的保护，将有效减少用户信息泄露和滥用的风险，保障求职者和招聘方的合法权益。征求意见时间截止至6月5日。

　　拟明确：服务机构应对招聘者发布的招聘信息进行审核

　　近年来，网络招聘已经成为劳动者求职和用人单位招聘的主渠道。广州市人社局介绍，截至2023年底，广州市共有人力资源服务机构2421家，从业人员超6万人，全年营业收入1670亿元，其中有大部分的人力资源服务机构通过网络招聘开展服务。在实践中，“网络招聘”也暴露了自身的短板。一方面，面对旺盛的网络招聘需求，一些网络招聘机构服务能力不足，管理不到位，导致招聘信息不完善和不真实等现象时有发生。另一方面，网络招聘平台良莠不齐，甚至存在“伪招聘”网站，让部分劳动者陷入求职陷阱。这些情况亟需规范。因此，适时制定广州市地方标准《网络招聘服务规范》具有紧迫性和必要性。

　　该标准（征求意见稿）与行业标准LD/T 3001-2023《网络招聘服务规范》比较，结合广州市地方服务特色，标准流程更加优化，其中附录A和B将求职服务流程和招聘服务流程根据本地化部署优化；在网络与数据安全方面，增加对应国家网络安全法和数据安全法；在技术系统要求方面，增加广州地方平台特色管理系统，如：用户注册管理系统、职位发布管理系统、简历管理系统、筛选和匹配系统、通知和提醒系统、在线聊天和面试系统、数据分析和监控系统等。

　　根据征求意见稿，服务机构可为招聘者提供账号注册服务，并要求提交实际用人单位的单位名称、营业执照、招聘信息发布经办人员的身份证明、用人单位的委托证明、信用承诺等信息，并对材料的合法性、真实性、合规性进行核验。

　　服务机构应对招聘者发布的招聘信息进行审核。审核内容包括非实际用人单位需求、广告用语、境外求职、非法交易、招生招商等。对招聘信息中含有民族、种族、性别、宗教信仰等方面的歧视性内容，设置限制人力资源流动条件及其他违反法律的，应对招聘者予以警告、驳回、屏蔽、删除、下线或封号处理。

　　将要求网络招聘平台公开更多信息

　　市人社局指出，该规范的实施，将要求网络招聘平台公开更多信息，包括服务内容、投诉处理等，从而增加行业透明度，减少信息不对称和欺诈行为。规范中强调对用户隐私和数据安全的保护，将有效减少用户信息泄露和滥用的风险，保障求职者和招聘方的合法权益。

　　例如，征求意见稿拟明确，平台应建立健全数据安全和个人信息保护管理制度，明确数据和个人信息保护目标、范围、原则及数据全生命周期各环节的保护要求，完善数据审计工作。平台在合法合规基础上，应持续改进与完善相关技术措施，如脱敏处理、虚拟号码、简历水印、监管联动机制，增强用户隐私保护能力。平台收集和存储用户相关数据时，应基于合法正当、最小必要原则，并按照相应的法律法规和GB/T 35273的要求进行数据存储、使用和脱敏处理，充分保障服务对象的合法权益。

　　市人社局指出，总体来说，《网络招聘服务规范》标准的实施将有助于提升网络招聘行业的整体服务水平和市场竞争力，为求职者和招聘方提供更加优质、高效、安全的服务体验。同时，这也将促进整个网络招聘行业的可持续发展和创新进步，对促进广州市人力资源行业的持续、健康发展具有重要的意义。

　　广州日报新花城记者：何颖思

　　广州日报新花城编辑：张宇