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【万万没想到!App花样套路大解密⑥——App广告乱象】
网页上“牛皮癣”式的消息框、某些App无法关闭的开屏广告、占满锁屏界面的推送消息……这些无处不在、花样百出的互联网广告总是在不经意间干扰用户的注意力,甚至还夹杂着色情、赌博、暴力等违法内容,令人不胜其烦。
利用广告的流量变现是当前移动互联网 App中广泛运用的一种商业盈利模式。然而,在利益的驱动下,部分非良性的应用开发者甚至是广告平台提供者,为了追求更高的广告收益,通过恶意的广告弹窗或者流氓弹窗行为骚扰用户。
我们对部分App中常见的广告问题进行了梳理,快看看你是否也曾遭遇过↓↓↓
问题一:应用的广告弹窗存在欺骗、误导和强迫的形式
部分应用广告弹窗未提供关闭按钮,或是提供的关闭按钮形式并不明确,以及提供一个虚假的关闭按钮,当用户点击时会触发额外的广告点击跳转行为;
应用在展示广告时,没有明确标明广告以及广告发布平台的logo标识,没有与其他非广告信息相区分,容易导致用有部分应用在外弹信息弹窗的时候没有标注该信息弹窗来源,导致用户无法得知是哪个应用弹出;
有应用在外弹信息窗口推送消息时,使用其他第三方应用甚至系统应用的名字或icon推送,误导用户以为是其他应用弹出的信息弹窗。
问题二:应用推送的广告存在误触下载行为
部分应用推送的广告没有明示用户点击某些广告位会触发下载,在用户点击后开始下载应用。这种行为称为“误触下载”,应用往往通过这种方式提高推广率和下载率,增加广告收益。
问题三:应用频繁弹广告行为
包括应用在用户退出时弹出广告行为、应用延时弹出广告、以及应用频繁触发广告弹窗行为。
示例1:下图为某示例应用,当双击红色箭头所指的退出按键时,会立即弹出右图的广告界面。
示例2:下图示例中,某网赚游戏类应用用户通关后弹出通关红包,在没有提示用户将有广告弹出,而且用户也没有点击应用界面的情况下,延时弹出覆盖通关红包按钮的视频广告,导致用户容易误点广告。
问题四:应用推送通知栏消息的问题
有些应用出现了推送通知栏消息时既不使用应用图标,也不标明消息出处,甚至会伪装成私信消息,服务通知或其他第三方应用的弹窗等,用户无法得知具体是哪个应用推送的通知,用户误点通知后跳转到广告或者应用内。
某些应用启动后,在通知栏会出现一个无法删除的通知。用户不管是滑动还是点击应用栏清理都无法清除消息栏通知。这类通知占用通知栏空间,破坏通知栏整体性,严重影响用户体验。
下图示例的应用在通知栏推送匿名消息,用户点击后跳转至应用内。
问题五:应用推送广告的内容问题
有应用推送的广告含色情内容,包括使用性暗示或性暴露的图片、文字、视频或音频等。
值得注意的是,我们也发现部分应用推送的广告内容是打着免费或者低价赠送茶叶和酒类的商品,通常需要用户填写邮寄地址,而实际来看,部分商品邮寄到时会收取费用,这种二类电商的销售模式存在一定的消费欺诈风险。
治理:针对互联网弹窗广告再出重拳
近年来,针对互联网弹窗广告,有关部门已相继在广告法等法律法规中对其作出了相应规定,专项治理活动也在持续推进。3月2日,国家网信办针对互联网弹窗广告再出重拳,发布了《互联网弹窗信息推送服务管理规定(征求意见稿)》,并向社会公开征求意见。征求意见稿要求,弹窗推送广告信息,必须进行内容合规审查,不得违反国家相关法律法规;应当具有可识别性,显著标明“广告”,明示用户;确保弹窗广告一键关闭。
互联网业界人士认为,治理弹窗广告“关闭难”还需打“组合拳”。首先,网络平台应积极承担起严把关的主体责任,要严把弹窗广告的审批关和准入关,切忌任凭不良广告商在网络页面上发布广告,且恶意设置“关不掉”按钮,影响用户上网体验。
其次,执法部门要对恶意发布弹窗广告行为进行严惩重处,不妨通过“高额罚单”“黑名单”“取缔发布资格”等处罚机制,倒逼其遵守发布规则。
其三,相关技术部门也可以采取技术手段对弹窗广告“关不掉”的恶意行为加以防范,对弹窗广告进行技术甄别。既让适宜的广告“能推送”,又让不适宜的广告“能拦截”,从而杜绝不良弹窗广告的侵袭。(监制:张宁 策划:李政葳 文案:黎梦竹 制作:王一涵)