腾讯汤道生谈SaaS生态：我们要做长期主义者

　　数字化转型浪潮下，企业正在逐步告别过去全套软件架构采购模式，转向使用轻量独立的SaaS（软件即服务）应用。然而，由于部门各应用间缺乏有效连接，企业内部事项杂、流程多、系统复杂，反而导致统一访问、数据连通和业务统筹难度大大增加。

　　对于这一现状，在近日腾讯举行的一场发布会上，腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生深表认可。他回忆起一年前的经历。当时，他们决心深耕区域市场，在西安、武汉、长沙等地设立研发子公司，吸引当地的人才加入，一年多时间就招聘了1000多人。

　　与多数企业机构一样，在搭建内部系统时使用了很多SaaS产品，包括招聘、财务、人力资源等。“但让HR头疼的是，每个SaaS都是独立的，独立登陆、独立数据流，需要大量二次开发工作才能互联互通；另外，个性化管理需求越来越多，已有产品无法满足需求。”汤道生说。

　　事实上，他们遇到的问题与很多企业机构情况类似——不同厂商之间账号不通、相互集成难度大、定制化需求难满足。对买卖双方来说，投入人力和时间在这类开发上非常低效，甚至很多数字化水平较低的企业不具备二次开发能力。

　　后来，他们找到了千帆团队。借助千帆企业应用连接器（即IDaaS、iPaaS和aPaaS产品），基本没有用到开发人员，7天时间就完成了不同SaaS系统的打通和集成；通过低代码开发形式，很快就做出了团建、证明申请等场景应用。

　　当天，腾讯千帆发布了“企业应用连接器”。作为腾讯SaaS生态的核心产品，企业应用连接器聚合了千帆IDaaS、iPaaS和aPaaS能力，能够帮助SaaS厂商互联互通、高效集成；帮助企业打通帐号、数据及应用之间的壁垒，进一步实现组织敏捷。

　　“初心是让每个客户用好SaaS、让每个厂商做好SaaS，把实际应用连接通过平台型的连接器来做。”汤道生也期待，伴随行业生态不断发展，未来能成长出很多百亿市值的SaaS公司。

　　之所以有这样的判断，汤道生认为，首先，疫情加速了全社会的数字化进程，企业对SaaS的需求井喷，迎来了全新市场机遇；其次，越来越多SaaS厂商，借助自己的产品优势和千帆生态的力量，实现了快速发展；全球市场看，SaaS占公有云市场的六成以上，中国市场恰好相反，底层的IaaS（基础设施即服务）占大头，SaaS仅占不到三成，未来云上的SaaS应用会越来越丰富。

　　在SaaS领域，腾讯会以用户身份与通讯服务作为基础，持续完善微信、企业微信与腾讯会议的API能力，支持平台上各类SaaS应用的发展。腾讯千帆产品技术总经理黄炳琪表示，企业应用连接器的使命在于连接，而非将企业原有系统推翻重来。企业应用连接器将与企业微信深度连接，将为客户提供云端一体的服务。

　　截至目前，企业应用连接器已连接众多生态伙伴，覆盖了财务、大数据、企业管理、营销等17个赛道。“SaaS生态、企业应用连接器的建设，都是长期的、系统性工程。而腾讯是长期主义者，有决心长期投入去做这个事情。”汤道生说。（记者 李政葳）